松花江上游支流牤牛河21日发生化工污染事故，这是一年来松花江第二次发生水污染事故。虽然有了上次污染的教训，但还是引起了哈尔滨市民的一些恐慌。今天，诸多媒体报道“松花江未检出特征污染物”后，市民趋于平静。
23日中午，哈尔滨许多市民通过网络等途径得知此消息后，纷纷去超市购买饮用水，以备不时之需。
市民张先生说，23日晚上正与朋友在外面吃饭，接到一个朋友的电话说松花江水再次被污染。于是马上给亲友打电话，广而告之。
市民王女士得到消息便马上打车去超市买饮用水，哪知超市里早已人山人海，货架上各种饮用水被抢购一空。
传言让哈尔滨市民陷入恐慌中。去年该市因松花江水污染被迫停水7天。又一次的传言让原本内心有阴影的市民提高了警觉。人们纷纷回家储水，结果造成了部分地区停水，这在某种程度上加剧了恐慌。
在这样的“非常”时期，一些小商贩趁机抬高水价，原价1箱7元的矿泉水涨到10元。原价1元1瓶的矿泉水涨到1．5元。牛奶、饮料也开始热销。
但与上次不同的是，市民采购时多了一分理性，先看看情况再说，没有必要像上次那样买十箱八箱的。
网络、电视、报纸很快报道了松花江哈尔滨段水质没有问题的消息，大部分市民松了一口气，恐慌情绪得到缓解。
但人们在庆幸哈尔滨“躲过一劫”的同时，也对政府在突发事件面前的表现提出质疑，虽然松花江哈尔滨段未检测出污染物质，但是政府也应该提早发出“安民告示”，预防恐慌发生。
“政府肯定早于市民知道了消息，而且环保等部门已经对水质进行过检测，为什么不在‘小道消息’传播之前就告诉市民呢？”一位市民说，如果政府信息透明，人们也不会胡乱猜疑
