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我厂有周到及时的客户服务体系和快速反应的技术支持体系，以及完善的客户资料和网络建设。为客户提供迅速的售前、售中、售后的服务。健全的客户服务标准。使我们的产品服务标准化；服务人员专业化；服务行为规范化；服务管理规范化；服务管理现代化。让用户无论在何处都能享受我们及时、高效的售后服务
分流区域
我厂板片分流区采用了：十字型（也称巧克力块）结构，使板片：
能均匀分布介质流速，消除了板片上的换热滞流及滞流区内低流速造成的介质结垢对板片的腐蚀。
提高了分流区和滞流区内的换热效率，即提高了整个板片的换热效果。
垫片
垫片采用免粘胶形式和粘胶形式，两种形式供用户选择；
免粘胶型形式采用挂扣结构，大大减少了设备维修清洗和换垫停机的时间。
粘胶型形式采用粘胶后高温固化工艺使垫片和板片间粘接牢固紧密。
定位
免粘垫系列产品采用了我厂获国家专利的独有技术（专利号：ZL2004 0102947。5）----四角定位技术。这种创新的定位结构，使板式换热器的可靠性有了质的飞跃。它的特点在于：
设备组装后每块板片间相互镶扣，互相定位。
防止了板片由于中间定位孔刚性不足造成的定位不准。
防止了板片维修再组装时中间定位变形造成的设备泄露。
这种板片特别适应于设备经常拆装的工况和介质流量、压力有波动的工况。
板片的中间定位结构大多采用“五点定位”结构。
夹紧
对于装机面积较大的换热器我们采用了设计独特，使用省力的夹紧螺栓系统。该系统由以下元件组成：
装在轴承盒中得到保护的重力端面轴承使螺栓可轻松夹紧，省时、省力。
防滑垫圈防止螺栓拧紧时转动。
设备机架开口便于大型螺栓的装卸。
接管口
接管口有：
衬环结构；胶套结构；接管法兰结构；活套法兰结构；
食品快开活接结构等供用户选择。并可按用户要求制做其它特殊的接管口型式。
板式换热机组
按用户的不同要求，可对换热机组控制采用以下三种方案：
质调节
热水流量保持不变，用改变热水温度来满足不同的输送热量
量调节
供水温度保持不变，用改变流量来满足不同的输送热量。优点是节能，缺点是易造成管网水力失调。
质-量联调
既改变水温又改变流量的调节方式。这种方式可以弥补上述两调节方式的不足，改变一次侧的供水流量，控制二次侧的出水温度；二次网的供水流量用变频控制，最大程度节能。
传热效率高
板片波纹的设计以高度的薄膜导热系数为目标，板片波纹所形成的特殊流道使用流体在极低的流速下即可产生强烈的扰动流（湍流），扰动流又有自净效应以防止污垢生成，因而传热效率很高。
使用安全可靠
在板片之间的密封装置上设计了2道密封，同时又设有信号孔，一旦发生泄露，可将其排出换热器外部，即防止了二种介质相混，又起到了安全报警的作用。
随机应变
由于换热板容易拆卸，通过调节传热板片的数目或者变更流程就可以得到最合适的容量和传热效果。只要利用换热器中间架，换热板部件就可有多种独特的机能。这样就为用户提供了随时可变更处理量和改变传热系数K值或增加新机能的可能。
有利于低温热源的利用
由于二种介质几乎是全逆流流动，以及高的传热效果，板式换热器二种介质的最小温差可以达到1度。用它来回收低温余热或利用低温热源都是最理想的设备。
阻力损失少
在传热系数相同的条件下，板式换热器通过合理的选择流速，阻力损失可控制在管壳式换热器的1/3范围内。
占地小 易维护
板式换热器的结构紧溱，在传热量相等的条件下，所占空间仅为管壳式换热器的1/2-1/3。并且不象管壳式那样需要预留出很大的空间来拉出管束维修。而板式换热器只需松开夹紧螺杆，即可在原空间范围内100%地接触到换热板的表面，且拆装很方便。
热损失少
