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卓方科技有限公司在国内销售UPS电源和机房专用空调及机房强弱电等设备已经有五余年时间,主要负责美国山特,美国爱默生,APC等UPS在山东省内的销售和售后服务。用户主要分布在中国境内的政府机关及金融系统,并负责上述产品在相关领域的产品入围工作。主要用户遍布各个金融,政府企事业单位。向用户提供完整的技术解决方案,保证最好的服务是公司的基本宗旨。通过多年不断的努力,公司在国内各个重要金融领域享有很好的信誉。公司总部设在北京,共有员工100多人,济南有17人.其中100%均为大学以上学历,有工程技术人员10余人,均为有多年电源维修及调试经验的工程师。我们要把最好的产品销售给客户的同时,更重要的是要向用户提供更好的服务。根据我们十余年的技术经验,我们知道,没有良好的服务,再好的产品对于用户来说等于是半成品。使用UPS和专用空调的用户通常对供电质量和场地环境有严格的要求。其重要性是不言而喻的,任何的失误多会带来无法估量的损失,这是公司每个员工必须深深地理解的。不能只注重销售利润,必须对用户负责,认真倾听用户的意见和需求,为用户提供安全可靠的解决方案,这是每个员工在定期的培训中不断强调的职业守则。只有不断提高公司员工的素质,让员工心系用户,才能为客户提供良好的服务。

良好的服务是公司发展的基础,在售前,我们将会安排了有关技术人员进行认真的售前服务,针对不同用户的特点来制定完整的解决方案,对用户的配电、暖通等有关技术环节进行认真的设计,本着合理、实用和经济的原则,为用户提供良好的服务。针对老用户,我们会定期对用户进行使用回访,并提供超过保修期以外的保险业务。为了提高服务响应的时间和服务质量,公司对销售产品保留了足够的备件储备,保证山东省内的客户4小时以内完成设备维修,外地用户24小时之内设备恢复正常。

技术培训也是我们服务中一个很有特点的环节,我们认为加强技术培训一方面可以提高用户对设备的使用质量。就像现在的软件要有不断的升级,我们的产品也在不断的改进,通过技术培训,我们把最新的技术与用户交流,巩固客户已有的知识,并对自己购买的产品使用性能进行提高。我们发现,用户如果没有不断受到培训,会逐渐忘却对设备的正常维护步骤,通过强化培训和交流,可以不断巩固用户的使用知识,保证设备正常运行。

目前控股的工厂有:广州电池厂 ,赛贝思电子有限公司。

销售网络目前已经覆盖全省各地级市。 我们相信选择了合作将会实现与您的共赢。





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06/20 12:04
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